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Satisfait ou remboursé

Si un article ne vous convient pas, Loft Attitude s'engage à vous le rembourser ou l’échanger selon les conditions suivantes :

1. Vous devez nous contacter pour formuler votre demande de retour.

2. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception du colis pour nous retourner vos articles.

3. Les articles dans leurs emballages d'origines doivent être en parfait état, accompagnés du numéro de votre commande.

4. Les articles doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

5. Les articles en retour voyagent aux risques et périls des clients.

6. Envoyez votre colis à l'adresse suivante :*

Loft Attitude - 9 Z.A. le Gourbenet, 83420 La Croix-Valmer - France

* Les frais d'expédition et de retour restent à votre charge. En cas d'échange, les frais de réexpédition vous sont offerts dès 49€ d'achats. Pour le retour de vos articles, nous vous conseillons de renvoyer votre colis par recommandé ou colissimo suivi afin de suivre votre colis. Nous vous prions de noter que nous n'acceptons pas les colis adressés en port dû.

7. Le remboursement ce fera sous 15 jours suivant la réception des articles.

8. Dans le cas où le produit ne serait pas parfaitement emballé et l'emballage d'origine abîmé, il est possible que le retour soit refusé ou partiellement  remboursé.

Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Clients +33 (0)4 94 79 82 12.