Suspension décentrée Toledo Métal Satin SOMPEX

Le mécanisme décentré pas assez solide ,il penche vers le bas et la suspension ne peut pas rester horizontale. Dommage car le prix est là mais pas la qualité

Réponse du marchand

Bonjour Malika, Nous vous remercions pour votre retour concernant la suspension décentrée Toledo, référence 91442, achetée sur notre site loftattitude.com. Nous comprenons votre frustration face à la difficulté que vous rencontrez avec le mécanisme de la suspension, qui semble ne pas tenir correctement en position horizontale. Nous tenons à vous assurer que ce problème est connu de nos services et que plusieurs de nos clients ont pu le résoudre efficacement. Nous vous conseillons de resserrer très fermement l'un des axes de la suspension, éventuellement à l'aide d'une pince, pour garantir une meilleure stabilité. Cette manipulation devrait permettre à votre suspension de maintenir sa position comme souhaité. Sachez que notre service client reste à votre entière disposition pour vous accompagner dans cette démarche ou pour toute autre question. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 79 82 12. Nous sommes confiants que notre équipe compétente saura trouver une solution à votre problème. Cordialement, Rodolphe L'équipe LOFT ATTITUDE

Bien

Bon produit conforme à la description.

J’avais peur que cela fasse trop volumineux dans notre salle à manger mais la personne que j’ai eu au téléphone m’a rassuré. Le rendu est parfait. Merci pour le conseil

Très bel effet

Le design est joli, mais le positionnement dans l’espace est compliqué, difficile de trouver comment tout serrer correctement. il faut 2 minis clés différentes qui ne sont pas fournies, la suspension est réglable en hauteur, mais ne tourne pas sur la base. Dommage.

Suspension parait petite dans une grande pièce. c'est le problème avec les achats sur internet. Par ailleurs elle est pas très bien conçue en raison de la difficulté à établir un équilibre précis et son maintien. le système de serrage est mal calibré. Il faut une clef à tube pour obtenir un effet de levier et bien serrer le sytème.. Par contre le design est esthétique.

Correspond à met attente

Article de très belle qualité ! Nous sommes ravis Petite astuce : bien serrer les vis de réglage pour stabiliser la suspension

Cf commentaire précédent