Você está no site https://www.loftattitude.com/pt/,
Convidamos você a consultar nossas Condições Gerais de Venda antes de fazer seu pedido.

1 - Aceitação das presentes Condições Gerais de Venda

Você só poderá fazer o pedido se aceitar todas as disposições abaixo.

Qualquer encomenda será regida exclusivamente pelas presentes condições gerais de venda, com exclusão de quaisquer outras condições de compra.

O clique de validação que você executa após preencher o seu formulário de pedido constitui a confirmação do seu pedido e constituirá a aceitação irrevogável destas condições gerais. Manifestará o seu consentimento definitivo para contratar com a LOFT ATTITUDE os produtos que selecionou, sujeito ao seu direito de rescisão referido no artigo 17 e à possível aplicação do disposto no artigo 11 destas condições gerais de venda.

As vendas são feitas somente por correspondência.

2 - A empresa LOFT ATITUDE

A oferta nesta loja eletrónica é proposta pela empresa LOFT ATTITUDE.

A loja menciona as seguintes informações:

Identificação da empresa:
ATITUDE LOFT

 9 Z.A. o Gourbenet,

83420 La Croix-Valmer

FRANÇA

SIRET N°: RCS REIMS 477 933 279 00036
Número de IVA intracomunitário: FR-72-477933279

Tel: +33(0)4 94 79 82 12

E-mail: info@loftattitude.com

Apresentação das características essenciais dos bens e serviços oferecidos.
Os preços dos nossos produtos incluem IVA (Todos os Impostos Incluídos). Os preços indicados não incluem participação nos portes de envio.

Indicação das condições de pagamento, entrega ou execução.

Existência de direito de retirada.

Período de validade da oferta e preço.

Todas as informações contidas no site https://www.loftattitude.com/pt/ (doravante denominado Site) estão em francês.

O cliente reconhece ter lido, antes de efetuar a encomenda, toda a informação acima referida e as condições gerais de venda.

O cliente, antes de encomendar o produto, declara que a aquisição do referido produto não está diretamente relacionada com a sua atividade profissional, ficando a sua aquisição reservada ao uso pessoal da sua parte.

Enquanto consumidor, o cliente tem, portanto, direitos específicos, que seriam postos em causa caso os produtos adquiridos no âmbito da loja eletrónica estivessem, na realidade, relacionados com a sua atividade profissional.

Declara ainda que tem capacidade legal para se comprometer com estas condições gerais.

3 – Cobertura da oferta

A área de cobertura geográfica da oferta da loja LOFT ATTITUDE pode ser consultada na área “Preços e entregas”. O prazo de entrega de 48 horas diz respeito apenas à França continental e à Córsega.

Este contrato é constituído, por ordem decrescente de valor legal, pelos seguintes documentos:

Estas Condições Gerais de Venda,

Ordem de Compra.

As fotografias que ilustram os produtos presentes no Site não se enquadram no âmbito contratual. Caso sejam introduzidos erros ou alterações resultantes do tratamento destas fotografias, a LOFT ATTITUDE não poderá ser responsabilizada.

5 - Tomada de pedidos

Qualquer pedido de compra assinado com o clique de validação constitui um compromisso irrevogável do cliente que só pode ser posto em causa nos casos limitados a este contrato nos artigos “Direito de rescisão” e “Execução da encomenda”.

6 - Confirmação do pedido

A celebração do contrato apenas terá lugar no momento da confirmação da encomenda por parte da LOFT ATTITUDE.

O cliente receberá por email um aviso de recepção confirmando a encomenda com todos os elementos que constituem o contrato (produtos encomendados, preços, prazos de entrega, portes de envio, etc.)

A LOFT ATTITUDE reserva-se o direito de não confirmar uma encomenda por qualquer motivo, nomeadamente devido a um problema no fornecimento de produtos, ou a um problema relativo à encomenda recebida.

7 – Duração da oferta

As ofertas contidas neste site são válidas enquanto os produtos relacionados permanecerem online e enquanto durarem os estoques.

8 - Preço - Fatura

Os preços estão impressos em euros.

O preço dos portes de envio indicado no site diz respeito apenas a entregas a particulares. As entregas destinadas a profissionais beneficiam de preços específicos e adaptados às encomendas.

O preço garantido ao comprador é aquele exibido no Site no momento da compra.

O preço definido no momento da compra é firme e definitivo. Não inclui participação nos custos de entrega faturados adicionalmente e que serão indicados na confirmação da encomenda.

Uma fatura será emitida pela LOFT ATTITUDE. O cliente deverá especificar o endereço para envio da fatura.

9 - Pagamento

O pagamento do preço total é devido no momento do pedido.

O cliente compromete-se a pagar o preço estipulado para o produto encomendado no Site (preço dos produtos e transporte), bem como a pagar ou mandar pagar, se for o caso, diretamente ao transitário ou transportador, os direitos de envio, alfândega, IVA ou outros impostos devidos na importação de produtos no país de entrega.

O cliente paga seu pedido:

• Por cartão de crédito conforme oferecido no Site.

O cliente garante à LOFT ATTITUDE que possui as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento com cartão no momento da realização do pedido. Qualquer tentativa de fraude será processada em tribunal.

• Por Paypal conforme oferecido no Site.

O cliente garante à LOFT ATTITUDE que possui as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento Paypal no momento da realização da encomenda. Qualquer tentativa de fraude será processada em tribunal. Todos os pedidos de reembolso através do site Paypal deverão ser efetuados no prazo máximo de 60 dias após o pagamento, além do qual o reembolso será impossível, exceto sob a forma de crédito.
Atenção desde janeiro de 2021 quando um pedido é cancelado O PayPal não reembolsa mais a taxa de 4,9%, portanto essas taxas serão deduzidas do seu reembolso!

• Por transferência bancária conforme oferecido no Site.

Caso a transferência não seja recebida no prazo de 5 dias após a confirmação da encomenda pela LOFT ATTITUDE, a LOFT ATTITUDE reserva-se o direito de cancelar a encomenda.

• Por cheque nominal à LOFT ATTITUDE e/ou vales-presente.

Caso o cheque não seja recebido no prazo de 5 dias após a confirmação da encomenda pela LOFT ATTITUDE ou em caso de rejeição do cheque pelo banco, a LOFT ATTITUDE reserva-se o direito de cancelar a encomenda.

Reduções, promoções, descontos não podem ser combinados no LOFT ATTITUDE.

10 – Falta de pagamento – Reserva de titularidade

Os produtos encomendados permanecem propriedade da LOFT ATTITUDE até ao pagamento final e integral do seu preço nos termos da lei n.º 80 335, de 12 de maio de 1980. A LOFT ATTITUDE reserva-se o direito de reclamar os produtos encomendados em caso de incumprimento. pagamento.

As facturas serão pagáveis em euros no momento da recepção e o mais tardar no prazo de 90 dias a contar da data da sua emissão.
Qualquer atraso no pagamento resultará em multas por atraso de pagamento à taxa igual a 10% e uma compensação mínima fixa de 40 (quarenta) euros para custos de recuperação, devida automaticamente, sem necessidade de lembrete nos termos do artigo D. 441-5 do Código Comercial .

Neste caso e mediante primeiro pedido da LOFT ATTITUDE, o cliente compromete-se a devolver qualquer produto não pago, sendo todos os custos por sua conta.

11 – Transferência de riscos

A transferência dos riscos para o cliente ocorre no momento da entrega dos produtos pela LOFT ATTITUDE à transportadora. Os produtos viajam por conta e risco do cliente. O mesmo se aplica no caso de envio ou devolução de produtos gratuitamente.

Durante o período de desistência mencionado no artigo 17 abaixo, o cliente é responsável pelo bem como tutor. Em caso de deterioração ou destruição do produto durante a guarda do cliente, este sofrerá todas as consequências.

12 – Execução do comando

A encomenda será executada dentro dos prazos especificados no Site e após confirmação da encomenda pela LOFT ATTITUDE e em qualquer caso o mais tardar 30 dias após a confirmação da encomenda, sujeito à disponibilidade do produto encomendado e salvo acordo específico entre as partes .

Em caso de rutura de stock ou indisponibilidade do produto encomendado, a LOFT ATTITUDE compromete-se a informar o cliente com a maior brevidade possível e a especificar um prazo de disponibilidade.

O cliente confirmará por e-mail a sua escolha entre aguardar a disponibilidade do produto ou ser reembolsado.

13 - Entrega

A área geográfica de entrega corresponde à área geográfica de cobertura da oferta.

Os produtos são entregues na morada indicada pelo cliente no formulário de encomenda.

A entrega considera-se efectuada no momento da entrega do produto ao transportador.

A guia de entrega fornecida pela transportadora, datada e assinada pelo cliente no momento da entrega do produto constituirá prova de transporte e entrega.

A entrega que lhe oferecemos é uma entrega standard que se realiza à entrada do seu prédio ou à sua porta se for uma casa individual, os motoristas não estão autorizados a subir aos andares e desembrulhar as paletes.

Tem um prazo legal de 15 minutos para verificar a sua mercadoria, se o entregador não quiser esperar, não assine a nota de entrega porque não será possível recorrer

No ato da entrega, o cliente deverá verificar o conteúdo, conformidade e estado do(s) produto(s).

Em caso de atrasos, danos, perdas totais ou parciais, ou qualquer outro problema, cabe ao cliente exercer qualquer recurso junto da transportadora sem que nunca seja posta em causa a responsabilidade da LOFT ATTITUDE.

***OBSERVE QUE É NECESSÁRIO AVISAR DEFEITOS NA ENTREGA IMEDIATAMENTE, NA PRESENÇA DO ENTREGUE. Você deve anotar os defeitos do pedido no momento do recebimento, abrindo a embalagem na frente da transportadora. Se um dos produtos estiver danificado, informe na nota de entrega, tire fotos e reservas manuscritas, precisas e datadas. Estas reservas deverão ser confirmadas junto do transportador por carta registada com aviso de recepção no prazo de três (3) dias úteis após a entrega dos produtos. Uma cópia será enviada para LOFT ATTITUDE***

Para manter os seus custos de entrega tão baixos quanto possível, esforçamo-nos por enviar os artigos o mais rapidamente possível, limitando ao mesmo tempo o número de envios. Assim, pedidos de diversos itens serão agrupados automaticamente em uma única entrega. Em caso de emergência, um pedido específico poderá ser feito por email para info@loftattitude.com

Quando você faz um pedido de um produto fora de estoque, uma cópia é automaticamente reservada para você. Você o receberá após recebê-lo em nossos armazéns. Manteremos você informado sobre o prazo de entrega por e-mail.

Pacotes grandes são entregues em condições normais de entrega. Os móveis são entregues à sua porta por transportadora. Sob nenhuma circunstância nossos transportadores estão autorizados a subir andares. Nenhum aluguel de empilhadeira será coberto pela LOFT ATTITUDE.

14 - Força maior

Expressamente considerados como casos de força maior, além daqueles habitualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais e tribunais franceses,

- greves totais ou parciais, internas ou externas à empresa, bloqueio de meios de transporte ou abastecimento por qualquer motivo, restrições governamentais ou legais, avarias informáticas, bloqueio de telecomunicações incluindo redes e em particular da Internet.

A ocorrência de um caso de força maior suspenderá inicialmente automaticamente a execução da ordem.

Se, para além do período de três (3) meses, as partes verificarem a persistência do caso de força maior, a encomenda será automaticamente cancelada, salvo acordo em contrário entre ambas as partes.

15 – Desistência de produtos em caso de ausência do cliente

Caso o destinatário esteja ausente durante a entrega, a transportadora deixará um aviso de entrega para a morada de entrega indicada pelo cliente. Os produtos deverão ser recolhidos na morada e de acordo com os métodos indicados pela transportadora.

Em caso de não recolha no prazo fixado pela transportadora, os produtos serão devolvidos à LOFT ATTITUDE que se reserva o direito de reembolsar o preço, ficando os portes de envio da responsabilidade do cliente.

16 - Reclamações

As reclamações por não conformidade do(s) produto(s) entregue(s) com a encomenda deverão ser feitas por escrito com fotografia de apoio diretamente para a nossa caixa de correio: info@loftattitude.com e isso imediatamente após o recebimento. O cliente deverá guardar a embalagem e a guia de entrega.

Qualquer reclamação deverá ser enviada no prazo de 24 horas após a entrega da mercadoria na embalagem original. Após este período, a LOFT ATTITUDE não é mais obrigada a aceitar a reclamação.

17 - Direito de retirada

O cliente LOFT ATTITUDE tem, no prazo de (14) catorze dias úteis a contar da entrega da sua encomenda, o direito de devolver, a expensas suas, para troca ou reembolso, os produtos que não lhe sejam adequados nos termos do artigo L 121-16 do o Código do Consumidor. Após 14 dias, o direito de rescisão não entra mais em vigor.

Se este prazo expirar num sábado, domingo ou feriado ou feriado não laboral, é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte.

O produto devolvido deverá estar em seu estado e embalagem originais. Não deve ter sido utilizado, nem ter sofrido qualquer deterioração, por mínima que seja, e estar em perfeito estado de limpeza.

Este direito de rescisão é exercido sem penalidades, com exceção dos custos de devolução.

Qualquer encomenda cancelada após expedição (estado da encomenda “em curso”) implicará necessariamente custos de transporte de devolução a cargo do cliente, mesmo que a encomenda ainda não tenha sido entregue

No prazo máximo de 15 dias a contar da recepção do produto, o cliente será reembolsado dos valores pagos. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado pelo comprador para pagar suas compras. O consumidor pode, no entanto, concordar com outro reembolso, como por transferência bancária ou PayPal.

Os itens devolvidos viajam por conta e risco do cliente.

Os artigos deverão ser-nos devolvidos no estado em que os recebeu com todos os elementos (acessórios, embalagens, instruções, etc.).

Se o produto não estiver perfeitamente embalado, a devolução poderá ser recusada.

O artigo L121-20 do Código do Consumidor prevê um prazo de 7 dias úteis para a retirada. Este direito de rescisão não se aplica a todos os produtos, ficam os produtos excluídos: gravações de áudio e vídeo (CDs e DVDs) e softwares de computador cuja embalagem é aberta pelo consumidor, jornais, revistas, produtos fabricados ou personalizados para o cliente, loterias e produtos perecíveis. As condições gerais de venda devem normalmente especificar as exclusões.

18 – Garantia

Para evitar qualquer transtorno, os produtos são verificados pela LOFT ATTITUDE antes do envio.

Em qualquer caso, os produtos comercializados beneficiam da garantia legal contra defeitos ocultos prevista nos artigos 1641.º e seguintes do Código Civil.

Finalmente, alguns produtos beneficiam de uma garantia estendida. Nestes casos, os termos e a duração da garantia estão especificados no cartão de garantia entregue com o produto. Não cobre danos, quebras ou mau funcionamento devido ao não cumprimento das precauções de uso.

Para a implementação da garantia, o cliente devolve o produto à LOFT ATTITUDE às suas expensas, anexando a fatura original.

O produto será trocado por um produto idêntico e enviado ao cliente a expensas da LOFT ATTITUDE, salvo em caso de rutura de stock ou desaparecimento do produto da gama oferecida pela LOFT ATTITUDE. Nesta última hipótese, a LOFT ATTITUDE reembolsará o preço do produto ao cliente.

19 - Informações pessoais

Os dados pessoais solicitados ao cliente são essenciais para o processamento e entrega das encomendas, preparação de faturas e eventuais contratos de garantia. Para o efeito, esta informação poderá ser comunicada aos parceiros contratuais da LOFT ATTITUDE.

O cliente pode opor-se a tal comunicação e de acordo com a lei “Informatique et Libertés” (lei de 6 de janeiro de 1978), tem o direito de acesso, modificação, retificação e eliminação dos dados que lhe dizem respeito, contactando a LOFT ATTITUDE, 9bis rue grand pré 51140 MUIZON

20 - Assinatura eletrônica

O “clique de validação” constitui uma assinatura eletrónica.

Esta assinatura eletrónica tem o mesmo valor entre as partes que uma assinatura manuscrita.

21 - Prova

Os registos informatizados, mantidos nos sistemas informáticos da LOFT ATTITUDE ou dos seus subcontratantes, em condições razoáveis ​​de segurança serão considerados como prova de comunicações, encomendas e pagamentos efetuados entre as partes.

O arquivo das ordens de compra e das faturas é efetuado num suporte fiável e duradouro que pode ser produzido como prova.

22 - Propriedade intelectual

A LOFT ATTITUDE detém os direitos de propriedade intelectual do site e o direito de distribuição dos elementos constantes do catálogo da loja eletrónica e, em particular, das fotografias para as quais obteve as autorizações necessárias dos interessados.

Como resultado, a reprodução parcial ou total, em qualquer meio, de elementos que componham o site e o catálogo, a sua utilização e a sua disponibilidade a terceiros são formalmente proibidas.

23 – Contrato completo

Estas condições gerais de venda expressam a totalidade das obrigações das partes.

Nenhuma outra condição geral ou específica comunicada pelo cliente poderá ser integrada ou divergir destas condições gerais.

24 - Não renúncia

O facto de a LOFT ATTITUDE não aproveitar o incumprimento por parte do cliente de alguma das suas obrigações não pode ser interpretado como uma renúncia à obrigação em causa e ao aproveitamento posterior desse incumprimento.

25 - Nulidade

Se uma ou mais estipulações destas condições gerais forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, de um regulamento ou na sequência de uma decisão final de um tribunal competente, as outras estipulações manterão toda a sua força e alcance.

26 - Disputa

Este contrato está sujeito à lei francesa, tanto nas regras substantivas como nas regras formais.

EM CASO DE LITÍGIO E NA FALHA DE UM ACORDO AMICÁVEL ENTRE AS PARTES, A JURISDIÇÃO EXPRESSA É ATRIBUÍDA AOS TRIBUNAIS DA REGIÃO DA SEDE DA LOFT ATTITUDE, NÃO OBSTANTE O CHAMADO DE GARANTIA OU PLURALIDADE DE RÉUS, MESMO PARA PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA OU PROCEDIMENTOS PROSERVATÓRIOS POR REFERÊNCIA OU POR PEDIDO.